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2019-09

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強化戰略自信,推進營銷轉型,實現景峰新戰略

作者:總裁辦

自2017年,“供給側改革”全面啟動,對于醫藥行業來說“這是行業的冬天”,行業變化加劇、政策環境趨緊,醫藥分離、兩票制、營改增、招標降價、醫保控費、醫藥代表備案等政策重磅來襲。藥品審評審批改革、輔助用藥目錄、醫保加限、一致性評價和再評價、臨床數據核查、飛行檢查等應接不暇。4+7帶量采購,金稅三乃至金稅五的實施都對景峰的發展提出新的挑戰。

葉總說景峰人聚在一起是為了干大事。什么大事?就是使景峰成為醫藥行業的先鋒,成為未來中國藥企前100家之一。

為此,我們堅持以客戶為中心、以奮斗者為本,長期艱苦奮斗的核心價值觀。通過在營銷領域的持續改革,以營銷引領景峰醫藥的持續健康發展。在“走與國際接軌的仿制藥產業化道路”的戰略引領下,在營銷上強化自營為主,并根據市場變化制定我們的新方案、構建新的營銷模式。以此做透所有市場,做好所有產品,做大銷售市場的絕對面,打造景峰醫藥的產品和市場品牌。

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改革,是公司發展需要的一種新模式,傳遞的是一種積極正向的聲音,從一線代表到銷售部長乃至更高層級,都應積極參與公司的改革,讓每個人都找到自己最適合和最喜歡的工作,找到貢獻點;改革,是讓所有人心里裝著景峰,讓所有愿意跟著景峰一起成長的人都能從改革中得到實惠。

一、時代呼喚景峰戰略升級

1.中國醫藥的發展趨勢,指明了大方向。戰略的升級,實際上是他要引導營銷模式的創新。中國要實現中國夢,要按照十九大的精神要求,在發展過程中要不斷滿足人民對美好生活的向往,這是整個國家的戰略。景豐從董事長到決策層,看到了未來的趨勢,中國崛起帶來的一個清晰的方向,就是要滿足人們對美好生活方式的向往,提高生命質量。

2.醫藥市場的發展需求孕育著大機會。從醫藥市場近20年的大發展,孕育著一種大的機會—人民的這個對生活質量、對健康的關注和需求,給醫藥的發展創造了巨大的機會。但是這種機會實際上是給景峰提出了更高的要求,我們要緊跟國家的政策,根據市場的需求謀求發展。

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3.中國醫藥技術的創新提供了大動力。醫藥技術不斷在創新,不斷迭代和發展,不管是原研藥還是仿制藥。這是醫藥發展未來的一個大的動力。我們的這個這個在研發上的持續投入,實際上也在創造了機會。世界范圍內整個基礎的創新和發展的浪潮,給我們的企業提供了創新的動力源。

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二、戰略升級引導營銷模式創新

景峰的新戰略,呼喚和引導著營銷模式的升級。在景峰的發展歷程中,隨著戰略的變化,營銷已經滯后于整個戰略。

1.戰略引導營銷,營銷支撐戰略。

從我們景峰的的發展來講,景峰已經從機會成長期發展到基于戰略的系統成長期了,戰略實際上已經升級了。這種戰略升級,它引導著營銷的同步升級,所以他呼喚著營銷,需要營銷進行升級,只有營銷的升級,才能支撐景峰的新戰略。

戰略是指明一個整個企業發展的一個大的方向,是引導營銷升級是關鍵。景峰過去的成功,就是戰略和營銷的默契和協同。營銷與戰略的密切度和關聯性,對戰略的重要程度越來越重要。

景峰近期的戰略就是增長持續的增長,營銷是實現這個戰略職能的關鍵性部門。所以發揮營銷職能、創新營銷模式、打造營銷團隊、創新營銷機制,讓整個營銷升級才能實現戰略目標。

2.成長伴隨陣痛,轉型需要醒悟。

景峰在過去的幾年當中,整個成長當中遇到了這樣那樣的問題,這些問題是成長中的煩惱和陣痛,是很正常的。這種陣痛和轉型最終呼喚的是組織的覺醒,也就是決策層的覺醒,因為企業家志存高遠,要打造一個百年企業,打造醫藥界的華為,把景峰做到上百億,上千億。

但是從營銷體系和營銷業績的表現來看,遇到了困境,決策層和組織也都認識到了。我們必須要轉型,要升級,要重新創造這個未來。從決策層到團隊到主要干部的,在知識結構、思維方式和整個行為方式必須創新和提升。要完成戰略轉型關鍵還是營銷的管理層和決策層,能否理解公司整個戰略的方向和戰略的要求,打造一個職業化的、專業化的高素質、高績效的營銷體系和團隊。只有我們的思想、我們的思想思維方式轉變了,我們才能夠創造更輝煌的未來。

3.以客戶為中心,戰略需要自信。

戰略逐漸清晰以后,就需要樹立戰略自信。要向華為學習,華為的整個戰略營銷的關鍵就是以客戶為中心,以市場為中心,以終端為中心,以客戶的整體需求,系統需求,感性的和理性的需求為中心。實際上對我們醫藥來講,就是要對患者的研究,對終端的研究,對渠道的研究,對經銷商的研究。我們未來的戰略要走出來,走扎實,走的長遠和堅定,必須要以客戶為中心。要理性地、感性地,系統地理解客戶,給客戶提供解決方案。我們的整個的產品系列和創新,包括我的營銷,都要圍繞著客戶為中心來。只有抓住了市場,抓住了客戶,我們的戰略才能夠找到自信,我們的戰略才能夠清晰。而戰略的關鍵是聚焦。所以我們的聚焦不應該是聚焦短期的指標和財務的要求上。而整個指標和財務的來源還是來自于客戶的滿意度,來自患者的滿意度。這是關鍵。

對我們的高層干部,有沒有走到一線,有沒有接觸到客戶,有沒有接觸到患者,有沒有走到現場,去體驗我們營銷的動力之源。動力之源就是客戶的現場,是否真正以客戶為中心,我們的管理層必須要走進客戶的界面上去感悟客戶的需求,這是我整個營銷發力的關鍵。只有了解了客戶,真正懂得客戶,我們景峰的戰略才有了根基,才有了持續增長和成長的關鍵發力點。

4.創新策略組合,打造精英團隊。

我們必須把關系營銷、服務營銷、技術營銷和整個專家級的項目營銷,以及系統解決方案,咨詢式營銷或顧問式營銷,有機的綜合起來,不斷地針對醫藥行業的需求,持續的創新策略。只有這樣才能不斷地滿足客戶的需求。

在整個營銷體系上,我們必須研究終端界面、產品界面和整個渠道界面,在我們整個的流程界面兒上尋找機會點,將資源和關鍵人才、高層的精力聚焦到關鍵點上,持續探索找到營銷爆發的關鍵點。這是我們營銷策略創新的關鍵。我們在整個商務團隊和專業技術團隊以及我們的管理團隊要融為一體共同面對客戶、面對市場,圍繞戰略性客戶和市場需求進行策略創新。

在景峰的戰略升級以后,對營銷體系和組織要求很高,組織也必須升級。我們必須在市場的歷練過程中去篩選我們的干部,然后圍繞著核心干部形成我們的精英團隊,而整個營銷團隊的打造非一日之功,我們整個營銷團隊必須要圍繞著公司未來的持續增長和成長的戰略,提高我們的綜合素質、優化知識結構和強化使命追求。

要將景峰的使命、戰略和文化有機地融合到干部的思想的深處,然后通過持續給客戶創造價值、業績提升,凝聚和樹立樣板團隊,要把干部和樣板區域。將經驗總結提煉出來,形成模式,然后通過這種方式逐漸提升營銷團隊的作戰能力,提高營銷團隊的綜合素養和追求。所有干部必須要以身作則,必須要提高自己的素質,要與時俱進,要盡快成為職業高手,要盡快提高自己的追求,以此才能打造一支營銷鐵軍。

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